Segundo um levantamento feito pela International Data Corporation (IDC), encomendado pela Yalo, plataforma de comércio conversacional, revela que 66% das empresas da América Latina já adotaram tecnologias para gerenciar relacionamentos B2B.

Os dados ainda destacam que as indústrias, vestuário, farmacêutica, construção civil, automotiva e o mundo de bens de consumo têm adotado aplicativos de mensagens instantâneas com o intuito de alavancar seus negócios.

A pesquisa mostrou também que as empresas brasileiras já colocaram 1,75 milhão de catálogos no app, que são acessados por 13 milhões de usuários por mês, e a receita diária com esses anúncios cresceu mais de 80% no Brasil, em relação ao ano anterior.