Pressa por resultados, influência da inteligência artificial e das canetas emagrecedoras mudam a forma como brasileiro escolhe e compra produtos de beleza. Programas de fidelidade com recompensas rápidas ganham força.

O consumidor de beleza está mais imediatista, ansioso e conectado do que nunca. Ele quer conveniência, praticidade e decisões de compra cada vez mais rápidas. É o que aponta o estudo Brain Consumer Pulse 2026, da Brain & Company Brasil, que ouviu mais de 8 mil pessoas no Brasil e na América Latina em fevereiro deste ano.
Para o varejo de beleza e perfumaria, o recado é claro: é preciso oferecer agilidade, respostas instantâneas e recompensas imediatas.
A pressa virou regra, não exceção
Segundo Ricardo De Carli, sócio e líder de práticas e bem de consumo da Brain, a urgência deixou de ser algo pontual e se tornou a nova regra do consumo. A menor tolerância à espera reflete o acúmulo de pressões sociais, econômicas e geopolíticas.
Isso se traduz em um comportamento já conhecido do varejo: a entrega ultrarrápida (como a Amazon, com seus 15 minutos), aprovação de crédito imediata (caso do Pix Crédito) e, no setor de beleza, a busca por resultados rápidos oferecidos por canetas emagrecedoras e recomendações feitas por inteligência artificial.
Fazendo um recorte para a loja, entrar e receber atendimento ágil, ter testadores disponíveis e um checkout sem fila são diferenciais competitivos.

(Negócios de Beleza)

https://negociosdebeleza.beautyfair.com.br/varejo/consumidor-imediatista-varejo-estudo