O crescimento do e-commerce não passa despercebido e segundo análises da Juniper Research, o varejo digital mundial deve alcançar o valor transacionado de US$ 11,4 trilhões em 2029. Somente para o ano de 2024, as expectativas ficam na casa de US$ 7 trilhões; o valor deve crescer 63% em cinco anos.

O levantamento aponta que o desenvolvimento, cada vez maior, do comércio eletrônico ocorre em função dos métodos de pagamentos alternativos. Como, por exemplo, carteiras digitais, BNPL (buy now pay later) ou pagamentos diretos aos comerciantes (PM2).

Além disso, a organização afirma que a oferta de APMs (métodos de pagamento alternativos) vem crescendo em mercados emergentes e começaram a ultrapassar pagamentos tradicionais via cartão de crédito.

Um novo mercado de pagamentos

Os novos meios de pagamento eletrônicos permitem que clientes desbancarizados acessem as compras digitais. O que representa uma mudança de hábito nas compras do segmento. Como alternativa, os lojistas podem considerar as soluções de APMs visando conquistar mais clientes.

A satisfação dos clientes deve aumentar com mais opções de meios de pagamento, segundo trecho da pesquisa: “à medida que os provedores de pagamentos (PSPs) fornecem mais APMs, a oferta adequada de opções de pagamento no carrinho do consumidor final será vital para melhorar as taxas de conversão de vendas”.

A empresa ainda prevê um aumento de 70% nas transações feitas por APMs no e-commerce dentro dos próximos 5 anos. Ademais, segundo a Juniper, as empresas de e-commerce devem investir, cada vez mais, em melhorias no delivery visando elevar o valor das compras digitais.