Movimento das marcas vai além da abertura de um novo canal de vendas e reflete a disputa pela jornada do consumidor entre lojas físicas, e-commerce e marketplaces. Recentemente anunciaram a entrada no marketplace da Shopee, ampliando sua presença no varejo digital.
Ambas as marcas já possuem uma forte estratégia multicanal, com a Natura possuindo mais de 1.000 lojas e a Avon presente em mais de 500 pontos de venda. Mesmo com uma operação já diversificada em diferentes canais, as duas marcas avançam em uma nova etapa de sua estratégia ao adicionar as opções de compra na Shopee, com seus portfólios de perfumaria, corpo, cabelos, maquiagem e skincare.
À primeira vista, o movimento pode parecer apenas a abertura de mais um canal de vendas. No entanto, a entrada da Natura e da Avon na plataforma traduz um movimento mais amplo do mercado de beleza: a busca das marcas por presença em diferentes momentos da jornada de compra do consumidor.
onsumidor entre lojas físicas, e-commerce e marketplaces.