Um estudo desenvolvido pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), em parceria com o Instituto Qualibest, mostra que 88% dos entrevistados costumam pesquisar antes de comprar algo no supermercado.
Desses, 73% utilizam a internet como meio principal. 41% das pesquisas são feitas em sites de busca, 17% em marketplaces e 15% em redes sociais.
Outros 20% pesquisam indo direto às lojas físicas.
Quando a compra de supermercado é online, o principal meio utilizado são aplicativos da própria loja (49%). Em seguida, aparecem aplicativos de entrega (48%) e marketplaces (42%).