Ferramentas de inteligência artificial já fazem parte da jornada de compra de 46,5% dos brasileiros, segundo o estudo “O Mapa da Busca no Brasil 2026”, da Optimiza Marketing.

O levantamento mostra que 23% dos consumidores utilizam plataformas como ChatGPT, Gemini e Copilot diariamente para pesquisar ou decidir compras, enquanto 23,5% recorrem a essas ferramentas algumas vezes por semana.

Outros 28,1% fazem uso ocasional da tecnologia e 25,4% afirmam nunca ter utilizado ou sequer conhecer esse tipo de recurso. Entre as principais finalidades estão o esclarecimento de dúvidas técnicas (45%), o resumo de avaliações de consumidores (25%) e recomendações personalizadas (24%).

(Giro News)