Estudo do Opinion Box com a Dito indica que 37% dos que pretendem comprar nesta Black Friday dizem decidir com pelo menos um mês de antecedência; frete, reputação da loja e volume de mensagens também aparecem entre os pontos de atenção do consumidor em geral
A Black Friday 2026, marcada para 27 de novembro, já está nos planos de 62% dos entrevistados. Outros 24% ainda não decidiram se vão participar e 14% afirmam que não pretendem comprar. Os números são da pesquisa Comportamento de compra e tendências para Black Friday 2026, realizada pelo Opinion Box, empresa de pesquisa de mercado, em parceria com a Dito, plataforma de dados de clientes e CRM para marcas. O levantamento ouviu 1.003 pessoas pela internet entre julho e agosto deste ano, com margem de erro de 3,1 pontos percentuais, e comparou a experiência do consumidor na Black Friday de 2025 com as intenções de compra para a Black Friday de 2026.
Para o setor de beleza, o estudo aponta um cenário praticamente estável. Entre os que pretendem comprar, 33% já têm produtos de beleza e cosméticos no radar, o mesmo índice registrado entre os que compraram na Black Friday de 2025. Na intenção para 2026, a categoria aparece em quinto lugar, atrás de eletroeletrônicos (43%), eletrodomésticos e roupas e acessórios (ambos com 39%) e viagens e turismo (34%). Entre quem comprou em 2025, beleza ficou em quarto lugar. A mudança na ordem vem de viagens e turismo, que aparece com 34% das intenções de 2026, ante 19% entre quem comprou em 2025, e não de uma queda de beleza. Há duas ressalvas: os dados de 2025 se referem a compras realizadas e os de 2026, a intenções, e a diferença de um ponto entre viagens (34%) e beleza (33%) está dentro da margem de erro.